Obchodní podmínky

1. Doprava a ceny

Doprava zboží­ je u nás zajišťována:

1. Českou poštou
2. Přepravní služba FOFR
3. Osobní odběr sklad Humpolec, Pelhřimovská 967

Doprava:

• doručení do následujícího pracovního dne od podání zásilky
• v případě nepřítomnosti zanechá pošta adresátovi oznámení o uložení zásilky
• uloženou zásilku na poště je možno vyzvednout do 14 dnů od doručení oznámení
• zboží bude zaplaceno na dobírku nebo předem - převodem na účet

Ceny:

• balné je vždy zdarma
• poštovné Česká pošta- 114,00 CZK s DPH
• dopravné Přepravní služby FOFR - 114,- CZK s DPH (v tomto případě je třeba býti doma nebo na tel. který je třeba uvést v objednávce, aby se dopravce s Vámi spojil ohledně předání zboží
• nákup nad 1499,00 CZK včetně DPH - poštovné zdarma
• dobírka - 42,00 CZK s DPH
• platba předem na účet 107141452/0300 - ušetříte 42,00 CZK za dobírku

2. Platba zboží a služby

Objednané zboží je možné platit:

•  při převzetí zboží dopravci (dobírka)
•  předem na účet prodávajícího (zboží bude doručeno do druhého dne od připsání platby na účet prodávajícího, pokud je zboží skladem)

3. Objednávky

Zboží, které je momentálně skladem, je expedováno do druhého pracovního dne. Zboží, které není skladem, je obvykle expedováno od 1 do 10 dní od objednání a k zákazníkovi dopraveno následující den od expedice.

Objednané zboží bude dodáno za cenu platnou v okamžiku objednání. I po objednání můžete objednávku telefonicky zrušit na kontaktním telefonním čísle (vztahuje se na dobu bezprostředně po objednání, tzn. do doby expedice zboží, popř. objednání zboží od našich dodavatelů. V ostatních případech je objednávka uzavřena v internetovém obchodě závazná).

Zrušení objednávky ze strany prodávajícího může nastat v případě, že se objednané zboží přestalo vyrábět, je dlouhodobě nedostupné, popř. nastala výrazná změna ceny objednaného zboží.

V případě, že se neúměrně prodlouží termín dodání ze strany prodávajícího, je možné od objednávky odstoupit bez zaplacení storno poplatku.

V tomto případě je zákazník povinen informovat obchodní oddělení emailem nebo telefonicky. Vyobrazené zboží v internetovém obchodě je pouze informativní. Skutečné parametry a vzhled - barvy ( ty jsou ve skutečnosti příjemnější ) se mohou nepatrně lišit.

4. Dodání zboží

Objednané zboží je dodáno na adresu zákazníka uvedenou při objednávání v internetovém obchodě. Zákazník je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost vnějšího obalu či pásky, kterou je obal zalepen) dle přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Neúplnost nebo poškození zásilky je nutno neprodleně oznámit e-mailem, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat emailem nebo faxem prodávajícímu. Pokud je zákazníkem převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, není možné uplatnit dodatečné reklamace na neúplnost nebo poškození zásilky.

4.1. Vrácení zboží

Zboží objednané v internetovém obchodě, dodané dopravcem a zaplacené zákazníkem je možné v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. do 14 dnů od převzetí zboží vrátit prodejci (vztahuje se pouze na soukromé osoby, neplatí při osobním odběru zboží v našich prodejnách).

Odstoupit od smlouvy lze za následujících podmínek:

• Doručit zboží na adresu prodejce na vlastní náklady spolu s přiloženým písemným vyjádřením zákazníka o odstoupení od smlouvy a jasně vyznačeným číslem účtu na který má být provedena úhrada za vrácené zboží. Nejlépe je nás kontaktovat předem.
• Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího musí být v původním nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a s kopií dokladu o koupi.
• Zboží neposílejte na dobírku, nebude převzato! Doporučujeme Vám zboží pojistit.

V případě nedodržení některé z uvedených podmínek má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.

Vrácená částka bude vždy snížena o cenu dopravy, pokud tato byla účtována při objednání a dodání zboží. Upozornění: Poplatek za změnu fakturačních údajů na již vystavených dokladech činí 200,- Kč (vč. DPH).

4.2. Potvrzení záruky a daňový doklad

Daňový doklad (fakturu) posíláme v zásilce spolu se zbožím (záruční listy dodáváme spolu se zbožím). Pokud Vám záruční list nebyl dodán, znamná to, že výrobce ke zboží záruční list neposkytl. V takovém případě se nemusíte ničeho obávat, k uplatnění reklamace u nás Vám stačí faktura.